Chính sách giá

Cập nhật lần cuối: 10/09/2026

Chính sách giá này quy định nguyên tắc xác định, niêm yết và áp dụng mức phí đối với các dịch vụ, quyền lợi tài khoản, Xu/credit, công cụ trực tuyến, công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), dịch vụ thiết kế và các dịch vụ khác được cung cấp trên Background.vn.

Background.vn công khai mức phí hoặc cơ chế tính phí trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với các khoản phí liên quan đến:

quyền sử dụng các chức năng trên Background.vn;
gói thành viên và các quyền lợi đi kèm;
quyền truy cập hoặc khả năng tải tài nguyên theo điều kiện của từng gói;
Xu, credit hoặc đơn vị sử dụng nội bộ;
công cụ xử lý hình ảnh;
công cụ trí tuệ nhân tạo (AI);
dịch vụ thiết kế website, landing page, banner và các dịch vụ thiết kế khác;
phần mềm, công cụ hoặc dịch vụ số;
sản phẩm hoặc dịch vụ do Hộ Kinh Doanh Pikfox trực tiếp cung cấp;
các dịch vụ khác được Background.vn triển khai trong từng thời kỳ.

Một số dịch vụ có thể áp dụng bảng giá hoặc báo giá riêng tùy theo phạm vi, yêu cầu và điều kiện thực tế.

2. Nguyên tắc niêm yết giá

Background.vn công bố mức phí hoặc cơ chế tính phí tại một hoặc nhiều vị trí phù hợp như:

trang giới thiệu dịch vụ;
trang tài nguyên;
bảng giá;
trang gói thành viên;
khu vực tài khoản;
giao diện công cụ;
trang nạp Xu/credit;
giỏ hàng hoặc bước thanh toán;
báo giá gửi trực tiếp cho khách hàng.

Người dùng có thể kiểm tra mức phí và quyền lợi tương ứng trước khi xác nhận giao dịch.

Mức phí áp dụng là mức được hiển thị hoặc thông báo tại thời điểm người dùng xác nhận giao dịch, trừ trường hợp xảy ra lỗi hiển thị rõ ràng hoặc hai bên có thỏa thuận khác.

3. Bản chất mức phí đối với kho tài nguyên

Background.vn chủ yếu cung cấp hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ lưu trữ, tổ chức, phân loại, tìm kiếm và truy xuất tài nguyên số.

Đối với tài nguyên của bên thứ ba, khoản phí có thể được áp dụng cho:

quyền sử dụng nền tảng;
quyền lợi thành viên;
khả năng truy xuất tài nguyên;
hạ tầng lưu trữ;
băng thông và hạ tầng tải xuống;
hệ thống tìm kiếm và phân loại;
các tiện ích hỗ trợ;
hoặc các dịch vụ liên quan khác.

Khoản phí này không mặc nhiên được hiểu là giá bán file, giá mua bản quyền, giá chuyển nhượng quyền tác giả hoặc giá mua giấy phép thương mại của tài nguyên bên thứ ba.

Việc một tài nguyên yêu cầu tài khoản trả phí hoặc gói thành viên để truy xuất không làm thay đổi tình trạng quyền sở hữu trí tuệ của tài nguyên đó.

4. Trách nhiệm kiểm tra quyền sử dụng tài nguyên

Tài nguyên trên Background.vn có thể đến từ nhiều nguồn, bao gồm các nguồn được công khai hoặc cho phép tải miễn phí trên Internet.

Việc tài nguyên được cung cấp miễn phí tại nguồn ban đầu không đồng nghĩa tài nguyên đó:

không có bản quyền;
thuộc phạm vi công cộng;
được phép sử dụng thương mại;
được phép in ấn thương mại;
được phép bán lại;
hoặc được phép phân phối lại.

Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra giấy phép và điều kiện sử dụng trước khi sử dụng tài nguyên.

Khoản phí thanh toán cho Background.vn không thay thế nghĩa vụ kiểm tra này.

5. Tài nguyên do Background.vn hoặc Pikfox trực tiếp sở hữu

Đối với tài nguyên, sản phẩm hoặc nội dung do Hộ Kinh Doanh Pikfox trực tiếp tạo ra, sở hữu hoặc có quyền khai thác hợp pháp, Background.vn có thể áp dụng mức giá riêng.

Trong trường hợp đó, thông tin về:

giá;
quyền sử dụng;
phạm vi giấy phép;
điều kiện thương mại;
hạn chế sử dụng;

có thể được công bố riêng tại tài nguyên hoặc sản phẩm tương ứng.

Chỉ khi có thông tin rõ ràng như vậy, người dùng mới nên hiểu rằng khoản thanh toán bao gồm phạm vi quyền được mô tả cụ thể.

6. Đơn vị tiền tệ

Các mức giá thanh toán bằng tiền trên Background.vn được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ khi tại giao diện hoặc báo giá có thông báo rõ đơn vị tiền tệ khác.

Đối với dịch vụ sử dụng Xu/credit, số Xu/credit cần sử dụng được hiển thị trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

7. Giá gói thành viên

Background.vn có thể cung cấp nhiều gói thành viên khác nhau.

Mức phí của từng gói có thể phụ thuộc vào:

thời hạn sử dụng;
quyền truy cập;
hạn mức tải;
nhóm tài nguyên được hỗ trợ;
Xu/credit đi kèm;
quyền sử dụng công cụ;
quyền lợi ưu tiên;
các tiện ích khác.

Thông tin cụ thể của từng gói được công bố tại thời điểm người dùng đăng ký.

Phí thành viên là phí sử dụng dịch vụ và quyền lợi trên nền tảng, không phải khoản đóng góp tự nguyện và không mặc nhiên là phí mua bản quyền tài nguyên.

8. Thay đổi quyền lợi của gói thành viên

Background.vn có thể điều chỉnh cấu trúc các gói thành viên cho các lượt đăng ký hoặc gia hạn trong tương lai.

Các thay đổi có thể liên quan đến:

mức phí;
hạn mức;
thời hạn;
Xu/credit;
quyền sử dụng công cụ;
phạm vi dịch vụ.

Đối với gói đang còn hiệu lực, Background.vn sẽ xử lý các thay đổi theo hướng không làm mất quyền lợi hợp pháp đã được xác nhận của người dùng, trừ trường hợp có thỏa thuận hoặc quy định pháp luật khác.

9. Xu và credit

Background.vn có thể sử dụng Xu, credit hoặc đơn vị sử dụng nội bộ để thanh toán cho một số dịch vụ.

Tỷ lệ quy đổi có thể được công bố tại:

trang nạp Xu;
bảng giá;
giao diện thanh toán;
hoặc khu vực liên quan.

Xu/credit có thể bao gồm:

Xu do người dùng mua;
Xu được tặng;
Xu khuyến mại;
Xu đi kèm gói thành viên;
Xu được hoàn từ giao dịch;
các loại credit khác.

Điều kiện sử dụng có thể khác nhau tùy nguồn phát sinh và sẽ được công bố khi cần thiết.

10. Xu/credit không phải tiền gửi

Xu/credit:

không phải tiền gửi ngân hàng;
không phát sinh lãi;
không mặc nhiên được chuyển nhượng;
không mặc nhiên được rút thành tiền mặt;
chỉ được sử dụng đối với các chức năng Background.vn hỗ trợ.

Việc hoàn Xu/credit được thực hiện theo chính sách áp dụng đối với từng giao dịch.

11. Giá công cụ AI và xử lý hình ảnh

Background.vn có thể cung cấp các công cụ như:

tạo ảnh bằng AI;
tạo banner;
chỉnh sửa ảnh;
xóa nền;
tăng nét;
upscale;
chuyển ảnh thành vector;
tạo hoặc biến đổi nội dung;
các công cụ AI khác.

Mức phí có thể được tính dựa trên:

từng tác vụ;
từng ảnh;
số lượng ảnh;
số lượng kết quả;
kích thước đầu vào;
độ phân giải đầu ra;
model AI;
nhà cung cấp;
chế độ xử lý;
mức chất lượng;
tài nguyên tính toán;
số Xu/credit sử dụng.

Người dùng được thông báo mức phí hoặc số Xu/credit cần sử dụng trước khi xác nhận tác vụ có thu phí.

12. Các cấp dịch vụ AI

Một công cụ AI có thể có nhiều lựa chọn như:

miễn phí;
tiêu chuẩn;
nâng cao;
PRO;
hoặc các cấp dịch vụ tương đương.

Các cấp dịch vụ khác nhau có thể sử dụng:

model khác nhau;
nhà cung cấp khác nhau;
độ phân giải khác nhau;
tốc độ khác nhau;
hạn mức khác nhau;
mức phí khác nhau.

Mức phí cao hơn phản ánh đặc điểm của dịch vụ, hạ tầng hoặc model được sử dụng và không phải cam kết rằng kết quả sẽ luôn đáp ứng tuyệt đối kỳ vọng thẩm mỹ của người dùng.

13. Chi phí AI có thể thay đổi

Chi phí cung cấp AI phụ thuộc đáng kể vào:

giá API;
giá GPU;
model;
chi phí lưu trữ;
hạ tầng;
tỷ giá;
chính sách của nhà cung cấp.

Do đó, Background.vn có thể điều chỉnh mức Xu/credit hoặc mức phí của các tác vụ AI.

Mức giá mới chỉ áp dụng đối với giao dịch hoặc tác vụ phát sinh sau thời điểm thay đổi, trừ trường hợp được thông báo khác phù hợp với pháp luật.

14. Công cụ miễn phí

Background.vn có thể cung cấp một số công cụ hoặc lượt sử dụng miễn phí.

Dịch vụ miễn phí có thể áp dụng:

hạn mức số lượt;
giới hạn dung lượng;
giới hạn độ phân giải;
hàng đợi xử lý;
model nhất định;
watermark;
giới hạn tốc độ;
các điều kiện kỹ thuật khác.

Background.vn có thể điều chỉnh hoặc ngừng chương trình miễn phí trong tương lai và công bố lại điều kiện áp dụng.

15. Dịch vụ thiết kế và dịch vụ theo yêu cầu

Một số dịch vụ không có mức giá cố định, bao gồm:

thiết kế website;
landing page;
banner;
thiết kế đồ họa;
lập trình;
phát triển tính năng;
tích hợp hệ thống;
xử lý dữ liệu số lượng lớn;
dịch vụ theo yêu cầu riêng.

Mức phí có thể được xác định căn cứ vào:

phạm vi công việc;
độ phức tạp;
số lượng tính năng;
khối lượng thiết kế;
tiến độ;
số lần chỉnh sửa;
yêu cầu kỹ thuật;
chi phí dịch vụ bên thứ ba;
các điều kiện cụ thể khác.

Background.vn sẽ cung cấp báo giá hoặc xác nhận mức phí trước khi thực hiện dịch vụ trả phí.

16. Báo giá riêng

Đối với dịch vụ được báo giá riêng, báo giá có thể quy định:

tổng giá trị;
phạm vi công việc;
thời hạn hiệu lực;
mức đặt cọc;
tiến độ thanh toán;
các hạng mục bao gồm;
các hạng mục không bao gồm.

Báo giá riêng được ưu tiên áp dụng đối với giao dịch tương ứng trong phạm vi không trái với các chính sách của Background.vn và quy định pháp luật.

17. Phí dịch vụ bên thứ ba

Một số dịch vụ có thể cần sử dụng:

domain;
hosting;
server;
API;
model AI;
plugin;
bản quyền phần mềm;
dịch vụ gửi email;
dịch vụ lưu trữ;
hoặc dịch vụ của bên thứ ba khác.

Các khoản này có thể:

được bao gồm trong báo giá;
được tính riêng;
hoặc do khách hàng trực tiếp thanh toán cho bên cung cấp.

Background.vn sẽ thông báo cách tính phù hợp trước khi người dùng xác nhận đối với dịch vụ theo yêu cầu.

18. Chương trình ưu đãi và khuyến mại

Background.vn có thể triển khai:

giảm giá;
mã ưu đãi;
mã giảm giá;
tặng Xu/credit;
bonus nạp Xu;
ưu đãi thành viên;
ưu đãi theo thời gian;
ưu đãi dành cho nhóm người dùng nhất định.

Mỗi chương trình có thể quy định riêng:

thời gian áp dụng;
đối tượng;
giá trị ưu đãi;
số lần sử dụng;
dịch vụ được áp dụng;
điều kiện kết hợp.

Ưu đãi không mặc nhiên được cộng dồn nếu Background.vn không công bố cho phép.

19. Giá trước và sau ưu đãi

Khi áp dụng chương trình giảm giá, Background.vn có thể hiển thị:

mức phí thông thường;
mức phí ưu đãi;
tỷ lệ giảm;
số Xu/credit được tặng;
thời hạn áp dụng.

Mức phí cuối cùng hiển thị trước khi người dùng xác nhận giao dịch là căn cứ áp dụng cho giao dịch đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng.

20. Điều chỉnh giá

Background.vn có quyền điều chỉnh mức phí nhằm phù hợp với:

chi phí vận hành;
hạ tầng;
chi phí lưu trữ và băng thông;
giá của nhà cung cấp;
giá API hoặc AI;
tính năng;
chất lượng dịch vụ;
mô hình kinh doanh;
thay đổi pháp luật.

Background.vn không bắt buộc phải duy trì một mức giá cố định vô thời hạn.

Mức giá mới được áp dụng đối với giao dịch phát sinh sau thời điểm mức giá đó có hiệu lực.

21. Không áp dụng hồi tố mức giá mới

Việc Background.vn tăng hoặc giảm giá sau một giao dịch không làm thay đổi mức phí của giao dịch đã được xác nhận thành công trước đó.

Người dùng không mặc nhiên được yêu cầu hoàn phần chênh lệch nếu Background.vn giảm giá sau thời điểm người dùng đã hoàn tất giao dịch.

Tương tự, Background.vn không yêu cầu người dùng trả thêm chỉ vì dịch vụ được tăng giá sau khi giao dịch đã được xác nhận, trừ khi giao dịch có thỏa thuận riêng về chi phí phát sinh.

22. Lỗi hiển thị giá

Trong trường hợp hệ thống xảy ra lỗi rõ ràng như:

giá bằng 0 ngoài chương trình miễn phí;
sai số lượng Xu;
sai đơn vị tiền tệ;
lỗi tính giảm giá;
lỗi nhân/chia giá;
lỗi đồng bộ bảng giá;

Background.vn có quyền kiểm tra trước khi thực hiện hoặc hoàn tất giao dịch.

Nếu người dùng đã thanh toán trong một giao dịch có lỗi giá, Background.vn sẽ thông báo và đề xuất phương án phù hợp như:

thực hiện giao dịch theo mức giá đúng nếu người dùng đồng ý;
điều chỉnh phần chênh lệch;
hủy giao dịch và hoàn lại khoản thanh toán;
phương án phù hợp khác.

Quy định này không được sử dụng để tùy ý thay đổi giá đối với giao dịch hợp lệ đã được xác nhận đúng.

23. Lỗi cộng hoặc trừ Xu/credit

Nếu hệ thống xảy ra lỗi dẫn đến:

cộng thừa Xu;
cộng thiếu Xu;
trừ sai Xu;
không trừ Xu;
trừ lặp;
áp dụng sai mức phí,

Background.vn có quyền kiểm tra lịch sử giao dịch và điều chỉnh lại số dư theo trạng thái đúng.

Người dùng không được cố ý khai thác lỗi để sử dụng quyền lợi không tương ứng với số dư hoặc khoản thanh toán thực tế.

24. Thuế và các nghĩa vụ tài chính

Các mức phí được hiển thị và áp dụng theo thông tin công bố tại thời điểm giao dịch.

Hộ Kinh Doanh Pikfox thực hiện nghĩa vụ thuế, hóa đơn và chứng từ theo quy định pháp luật áp dụng.

Trường hợp một khoản thuế hoặc nghĩa vụ tài chính cần được thể hiện riêng đối với giao dịch cụ thể, Background.vn sẽ thực hiện theo quy định hiện hành.

25. Phí ngân hàng và đơn vị thanh toán

Ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán hoặc đơn vị trung gian có thể thu phí theo chính sách riêng.

Nếu khoản phí đó được đơn vị thứ ba trực tiếp thu và không được Background.vn công bố là đã bao gồm trong giá, khoản phí không được xem là doanh thu hoặc phí dịch vụ do Background.vn thu.

26. Giá và quyền sở hữu trí tuệ

Mức phí hiển thị trên Background.vn không phải căn cứ duy nhất để xác định tình trạng bản quyền của một tài nguyên.

Tài nguyên miễn phí có thể có bản quyền.

Tài nguyên yêu cầu gói trả phí vẫn có thể là tài nguyên của bên thứ ba.

Tài nguyên có phí cao hơn cũng không mặc nhiên đi kèm quyền sử dụng thương mại.

Người dùng phải căn cứ vào thông tin giấy phép hoặc quyền sử dụng cụ thể, không căn cứ vào mức giá, để xác định phạm vi sử dụng tài nguyên.

27. Tài nguyên bị gỡ không làm thay đổi bản chất khoản phí

Một tài nguyên của bên thứ ba có thể bị gỡ hoặc hạn chế do:

yêu cầu của chủ thể quyền;
tranh chấp;
thay đổi tại nguồn;
yêu cầu pháp luật;
hoặc lý do hợp lý khác.

Việc tài nguyên bị gỡ không làm khoản phí thành viên hoặc phí sử dụng nền tảng trước đó trở thành khoản phí mua bản quyền tài nguyên.

Nếu việc gỡ bỏ ảnh hưởng đến quyền lợi trả phí chưa được thực hiện của người dùng, Background.vn sẽ xem xét phương án phù hợp theo Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.

28. Hoàn tiền và hoàn Xu/credit

Chính sách giá chỉ quy định cách xác định và công bố mức phí.

Các trường hợp:

hoàn tiền;
hoàn Xu;
thanh toán trùng;
dịch vụ không được cung cấp;
AI Job thất bại;
chấm dứt dịch vụ;

được xử lý theo Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền và Chính sách thanh toán.

29. Quyền kiểm tra giá trước giao dịch

Trước khi xác nhận giao dịch, người dùng nên kiểm tra:

dịch vụ;
gói;
thời hạn;
số lượng;
mức phí;
số Xu/credit cần sử dụng;
quyền lợi;
điều kiện áp dụng;
tổng giá trị phải thanh toán.

Việc xác nhận giao dịch được hiểu là người dùng chấp nhận mức phí được công bố tại thời điểm đó, trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.

30. Mối quan hệ với các chính sách khác

Chính sách giá được áp dụng cùng với:

Điều khoản sử dụng;
Chính sách thanh toán;
Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền;
Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trên nền tảng;
Chính sách bảo mật;
các điều kiện riêng được công bố tại từng dịch vụ.

Trong trường hợp có báo giá hoặc thỏa thuận riêng cho một dịch vụ cụ thể, nội dung đó được áp dụng đối với giao dịch tương ứng trong phạm vi không trái pháp luật.

31. Thay đổi Chính sách giá

Background.vn có thể cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về:

mô hình hoạt động;
gói thành viên;
Xu/credit;
AI Tools;
dịch vụ;
phương thức định giá;
hạ tầng;
nhà cung cấp;
quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật được công bố trên Background.vn và ghi rõ ngày cập nhật.

Các thay đổi về chính sách không làm mất quyền lợi hợp pháp đã phát sinh từ giao dịch được xác nhận trước thời điểm phiên bản mới có hiệu lực.

32. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến mức phí, bảng giá hoặc cách tính phí có thể gửi tới:

Đơn vị vận hành: Hộ Kinh Doanh Pikfox
Website: Background.vn
Địa chỉ: 18 Ngô Thì Nhậm, Hà Đông, Hà Nội
Email:support@pikfox.com
Hotline/Zalo: 096 230 8819