Cập nhật lần cuối: 10/09/2026

Chính sách này quy định các điều kiện, giới hạn và trường hợp Background.vn có thể hạn chế, tạm ngừng hoặc từ chối cung cấp một phần dịch vụ nhằm bảo đảm an toàn hệ thống, quyền lợi người dùng, quyền sở hữu trí tuệ và việc tuân thủ pháp luật.

Background.vn chủ yếu cung cấp dịch vụ số, bao gồm lưu trữ, tổ chức, phân loại, tìm kiếm và truy xuất tài nguyên; gói thành viên; Xu/credit; công cụ xử lý hình ảnh; công cụ trí tuệ nhân tạo (AI); dịch vụ thiết kế và các dịch vụ số khác được triển khai theo từng thời kỳ.

1. Phạm vi áp dụng

Các điều kiện và hạn chế tại Chính sách này áp dụng đối với:

• tài nguyên số được lưu trữ hoặc lập chỉ mục trên Background.vn;
• quyền truy cập và tải tài nguyên;
• tài khoản và gói thành viên;
• Xu, credit hoặc đơn vị sử dụng nội bộ;
• công cụ xử lý hình ảnh;
• dịch vụ trí tuệ nhân tạo;
• dịch vụ thiết kế, website, landing page và phần mềm;
• các chức năng hoặc dịch vụ số khác trên nền tảng.

Một dịch vụ cụ thể có thể có thêm điều kiện riêng được công bố tại giao diện, bảng giá, báo giá hoặc trang dịch vụ tương ứng.

2. Điều kiện sử dụng tài khoản

Một số chức năng có thể yêu cầu người dùng đăng ký và đăng nhập tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không được chia sẻ, bán, cho thuê hoặc chuyển giao tài khoản nhằm vượt qua hạn mức sử dụng.

Background.vn có thể yêu cầu xác minh hoặc tạm giới hạn tài khoản khi phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường, chia sẻ tài khoản, gian lận hoặc nguy cơ mất an toàn.

3. Điều kiện truy cập tài nguyên

Tài nguyên trên Background.vn có thể được cung cấp theo nhiều mức truy cập khác nhau, chẳng hạn:

• truy cập miễn phí;
• yêu cầu đăng nhập;
• yêu cầu gói thành viên;
• yêu cầu Xu/credit;
• giới hạn theo hạn mức;
• hoặc áp dụng điều kiện riêng.

Việc người dùng đáp ứng điều kiện truy cập chỉ xác lập quyền sử dụng chức năng của nền tảng để xem hoặc truy xuất tài nguyên, không mặc nhiên xác lập quyền sở hữu trí tuệ đối với tài nguyên đó.

4. Bản chất của tài nguyên trên Background.vn

Background.vn hỗ trợ lưu trữ, tổ chức, phân loại, tìm kiếm và truy xuất tài nguyên số.

Tài nguyên có thể đến từ nhiều nguồn, bao gồm:

• các nguồn công khai trên Internet;
• website hoặc cộng đồng chia sẻ tài nguyên;
• nguồn cho phép tải xuống miễn phí;
• người dùng, cộng tác viên hoặc bên thứ ba;
• tài nguyên do Hộ Kinh Doanh Pikfox trực tiếp tạo ra;
• nguồn được cung cấp theo giấy phép hoặc thỏa thuận phù hợp.

Background.vn không mặc nhiên tuyên bố sở hữu toàn bộ quyền tác giả hoặc quyền sở hữu trí tuệ đối với các tài nguyên trên nền tảng.

5. Tài nguyên tải miễn phí vẫn có thể có bản quyền

Việc một tài nguyên:

• được tải miễn phí tại nguồn;
• được chia sẻ công khai;
• xuất hiện trên mạng xã hội;
• hoặc có thể tải xuống mà không thanh toán

không đồng nghĩa với việc tài nguyên đó không có bản quyền hoặc được phép sử dụng không giới hạn.

Tài nguyên vẫn có thể chịu các điều kiện liên quan đến quyền tác giả, nhãn hiệu, quyền hình ảnh, font, phần mềm hoặc quyền của bên thứ ba.

6. Hạn chế về quyền sử dụng tài nguyên

Việc truy cập hoặc tải tài nguyên từ Background.vn không mặc nhiên cho phép người dùng:

• sử dụng thương mại;
• in ấn thương mại;
• bán lại file;
• phân phối lại file gốc;
• đưa file lên kho tải khác;
• cấp phép lại cho bên thứ ba;
• đăng ký quyền sở hữu đối với tài nguyên;
• sử dụng logo, nhãn hiệu hoặc hình ảnh cá nhân xuất hiện trong tài nguyên.

Quyền sử dụng cụ thể phụ thuộc vào giấy phép hoặc điều kiện của tài nguyên tương ứng.

7. Trách nhiệm kiểm tra giấy phép

Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra nguồn, giấy phép và phạm vi quyền sử dụng trước khi sử dụng tài nguyên.

Việc kiểm tra đặc biệt cần thiết khi tài nguyên được sử dụng cho:

• quảng cáo;
• truyền thông;
• in ấn;
• sản xuất hàng hóa;
• thiết kế cho khách hàng;
• bán sản phẩm;
• phát hành thương mại;
• phân phối công khai;
• hoặc các mục đích có giá trị thương mại.

Nếu không xác định được giấy phép, người dùng không nên mặc nhiên coi tài nguyên là “free commercial use”.

8. Phí thành viên không phải phí mua bản quyền

Background.vn có thể thu phí đối với:

• gói thành viên;
• quyền lợi tài khoản;
• hạ tầng truy xuất;
• Xu/credit;
• công cụ xử lý;
• AI Tools;
• các dịch vụ số khác.

Đối với tài nguyên của bên thứ ba, khoản phí này là phí sử dụng dịch vụ hoặc quyền lợi của nền tảng, không mặc nhiên là khoản tiền mua bản quyền hoặc giấy phép thương mại của tài nguyên.

Mức phí không phải căn cứ để xác định phạm vi quyền sở hữu trí tuệ.

9. Hạn mức tải và truy xuất tài nguyên

Background.vn có thể áp dụng hạn mức hợp lý đối với:

• số lượt tải;
• tốc độ tải;
• số lượng yêu cầu;
• số thiết bị;
• phiên đăng nhập;
• lưu lượng;
• các chỉ số kỹ thuật khác.

Hạn mức được sử dụng nhằm bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định và hạn chế hành vi lạm dụng.

Việc sở hữu gói thành viên không mặc nhiên đồng nghĩa với quyền tải không giới hạn nếu gói có quy định hạn mức.

10. Chống tải tự động, crawl và scrape

Người dùng không được sử dụng:

• bot;
• crawler;
• scraper;
• trình tải tự động;
• script;
• công cụ mô phỏng hàng loạt yêu cầu;
• hoặc phương thức kỹ thuật tương tự

để thu thập hoặc tải tài nguyên ngoài phạm vi được Background.vn cho phép.

Background.vn có thể giới hạn IP, phiên truy cập, tài khoản hoặc thiết bị khi phát hiện hành vi bất thường.

11. Chống chia sẻ và lạm dụng tài khoản

Background.vn có thể áp dụng biện pháp kiểm tra đối với tài khoản có dấu hiệu:

• đăng nhập đồng thời bất thường;
• sử dụng tại nhiều thiết bị hoặc vị trí không phù hợp với hoạt động thông thường;
• tải số lượng lớn bất thường;
• chia sẻ tài khoản cho nhiều người;
• bán lại quyền truy cập.

Việc sử dụng nhiều thiết bị tự nó không mặc nhiên là vi phạm; Background.vn sẽ căn cứ vào tổng thể dấu hiệu kỹ thuật và lịch sử sử dụng khi cần xác minh.

12. Tài nguyên có thể bị thay đổi hoặc gỡ bỏ

Background.vn không cam kết một tài nguyên cụ thể sẽ tồn tại vĩnh viễn trên nền tảng.

Tài nguyên có thể được:

• sửa thông tin;
• thay đổi phân loại;
• bổ sung nguồn;
• tạm ẩn;
• ngừng truy cập;
• hoặc gỡ bỏ

khi có yêu cầu bản quyền, tranh chấp, vi phạm pháp luật, lỗi dữ liệu, yêu cầu của nguồn hoặc lý do phù hợp khác.

13. Tài nguyên có tranh chấp quyền sở hữu trí tuệ

Khi nhận được phản ánh có căn cứ liên quan đến quyền tác giả, nhãn hiệu, quyền hình ảnh hoặc quyền khác, Background.vn có thể tạm hạn chế tài nguyên trong thời gian xác minh.

Việc tạm hạn chế không mặc nhiên được hiểu là Background.vn thừa nhận tài nguyên vi phạm.

Sau khi kiểm tra, Background.vn có thể:

• tiếp tục cung cấp;
• bổ sung thông tin;
• yêu cầu bên cung cấp giải trình;
• hạn chế;
• hoặc gỡ bỏ nội dung.

14. Hạn chế về khả năng tương thích của file

Một số tài nguyên có thể yêu cầu:

• phần mềm cụ thể;
• phiên bản phần mềm nhất định;
• font;
• plugin;
• codec;
• phần cứng;
• hoặc môi trường kỹ thuật phù hợp.

Người dùng cần kiểm tra thông tin tài nguyên trước khi sử dụng.

Background.vn không bảo đảm mọi file tương thích với mọi phiên bản phần mềm hoặc thiết bị.

Nếu Background.vn đã công bố rõ yêu cầu kỹ thuật nhưng thiết bị của người dùng không đáp ứng, trường hợp đó không mặc nhiên được coi là lỗi dịch vụ.

15. File hoặc metadata từ nguồn bên thứ ba

Tài nguyên tổng hợp từ Internet có thể có:

• tên file không đầy đủ;
• metadata thiếu;
• nguồn cũ;
• thông tin phần mềm chưa chính xác;
• liên kết nguồn hết hiệu lực;
• thông tin giấy phép không còn được hiển thị tại nguồn.

Background.vn có thể cập nhật khi phát hiện thông tin mới nhưng không bảo đảm tuyệt đối mọi metadata của tài nguyên bên thứ ba luôn đầy đủ tại mọi thời điểm.

16. Điều kiện sử dụng Xu và credit

Xu/credit chỉ có thể được sử dụng đối với các dịch vụ mà Background.vn hỗ trợ.

Xu/credit:

• không phải tiền gửi;
• không phát sinh lãi;
• không mặc nhiên được chuyển nhượng;
• không mặc nhiên được đổi thành tiền mặt.

Xu mua, Xu được tặng và Xu khuyến mại có thể có điều kiện khác nhau nếu được thông báo rõ.

17. Điều kiện sử dụng công cụ AI

Khi sử dụng công cụ AI, người dùng có trách nhiệm bảo đảm mình có quyền hoặc căn cứ hợp pháp đối với:

• ảnh;
• file;
• văn bản;
• prompt;
• logo;
• tài liệu;
• dữ liệu cá nhân;
• hoặc nội dung đầu vào.

Người dùng không được sử dụng công cụ để thực hiện hành vi trái pháp luật hoặc cố ý xâm phạm quyền của người khác.

18. Giới hạn kỹ thuật của AI

Từng công cụ hoặc model có thể có giới hạn về:

• định dạng file;
• dung lượng;
• kích thước ảnh;
• độ phân giải;
• số lượng ảnh;
• độ dài prompt;
• số lượt xử lý;
• nội dung được phép xử lý;
• thời gian chờ;
• chất lượng đầu ra.

Các giới hạn có thể thay đổi theo model hoặc nhà cung cấp.

19. Kết quả AI không được bảo đảm tuyệt đối

AI có tính xác suất và kết quả có thể khác nhau giữa các lần xử lý.

Background.vn không bảo đảm mọi kết quả:

• hoàn toàn chính xác;
• không có lỗi;
• giống tuyệt đối ảnh tham chiếu;
• đúng hoàn toàn kỳ vọng thẩm mỹ;
• hoàn toàn độc nhất;
• hoặc phù hợp với mọi mục đích thương mại.

Người dùng phải tự kiểm tra kết quả trước khi sử dụng.

20. Hạn chế đối với nội dung AI

Một tác vụ AI có thể bị từ chối, dừng hoặc không được thực hiện khi:

• nội dung không đáp ứng điều kiện kỹ thuật;
• nhà cung cấp model từ chối;
• nội dung vi phạm chính sách của nhà cung cấp;
• có dấu hiệu vi phạm pháp luật;
• có nguy cơ xâm phạm quyền của bên thứ ba;
• hoặc việc xử lý có nguy cơ ảnh hưởng đến hệ thống.

Việc một model không xử lý được yêu cầu không mặc nhiên có nghĩa mọi model khác của Background.vn cũng phải từ chối, nếu dịch vụ khác có điều kiện phù hợp.

21. Hạn chế do nhà cung cấp bên thứ ba

Một số dịch vụ của Background.vn phụ thuộc vào:

• API;
• mô hình AI;
• GPU;
• cloud;
• CDN;
• hosting;
• email;
• ngân hàng;
• cổng thanh toán;
• hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khác.

Do đó, một chức năng có thể tạm thời:

• xử lý chậm;
• không khả dụng;
• thay đổi giới hạn;
• thay đổi model;
• hoặc cần sử dụng phương án kỹ thuật thay thế.

Background.vn có thể thay đổi nhà cung cấp khi cần thiết để duy trì hoạt động của dịch vụ.

22. Hạn chế đối với dịch vụ miễn phí

Dịch vụ miễn phí có thể có các hạn chế cao hơn dịch vụ trả phí, bao gồm:

• số lượt;
• tốc độ;
• độ phân giải;
• dung lượng;
• thời gian chờ;
• model;
• số kết quả;
• hoặc chức năng được phép sử dụng.

Background.vn có thể điều chỉnh hoặc ngừng một chương trình miễn phí đối với các lượt sử dụng trong tương lai.

23. Điều kiện đối với dịch vụ thiết kế theo yêu cầu

Đối với thiết kế website, landing page, banner, phần mềm hoặc dịch vụ riêng, phạm vi cung cấp được xác định theo:

• báo giá;
• yêu cầu đã thống nhất;
• danh sách chức năng;
• tiến độ;
• số lần chỉnh sửa;
• tài liệu do khách hàng cung cấp;
• các nội dung xác nhận giữa hai bên.

Yêu cầu ngoài phạm vi có thể phát sinh thêm chi phí và thời gian thực hiện.

24. Hạn chế do người dùng chưa cung cấp đủ dữ liệu

Background.vn có thể chưa thể tiếp tục cung cấp một dịch vụ nếu người dùng chưa cung cấp đầy đủ:

• nội dung;
• file;
• hình ảnh;
• thông tin kỹ thuật;
• tài khoản truy cập;
• xác nhận;
• hoặc dữ liệu cần thiết khác.

Thời gian chờ người dùng bổ sung dữ liệu không mặc nhiên được coi là thời gian Background.vn chậm cung cấp dịch vụ.

25. Bảo trì hệ thống

Background.vn có thể tạm ngừng một phần chức năng để:

• nâng cấp;
• sửa lỗi;
• tăng cường bảo mật;
• thay đổi hạ tầng;
• sao lưu;
• xử lý sự cố;
• hoặc triển khai chức năng mới.

Trong trường hợp bảo trì có kế hoạch và ảnh hưởng đáng kể, Background.vn sẽ cố gắng thông báo trước khi phù hợp.

26. Trường hợp Background.vn có thể từ chối cung cấp dịch vụ

Background.vn có thể từ chối, hủy hoặc không tiếp tục xử lý một yêu cầu khi:

• giao dịch chưa được thanh toán đầy đủ;
• thông tin không đủ để thực hiện;
• yêu cầu không khả thi về kỹ thuật;
• người dùng có dấu hiệu gian lận;
• yêu cầu vi phạm pháp luật;
• yêu cầu xâm phạm quyền của bên thứ ba;
• dịch vụ đã ngừng cung cấp;
• nhà cung cấp kỹ thuật không còn hỗ trợ;
• hoặc có lý do hợp lý liên quan đến an toàn hệ thống.

Nếu Background.vn đã nhận thanh toán nhưng không thể cung cấp dịch vụ vì nguyên nhân thuộc phía Background.vn, quyền lợi của người dùng được xử lý theo Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.

27. Tạm ngừng hoặc hạn chế tài khoản

Background.vn có thể tạm thời hạn chế một hoặc nhiều chức năng nếu tài khoản có dấu hiệu:

• gian lận;
• chia sẻ trái phép;
• crawl;
• tải tự động;
• khai thác lỗi;
• tấn công;
• spam;
• lạm dụng khuyến mại;
• vi phạm quyền sở hữu trí tuệ;
• hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.

Việc hạn chế có thể kéo dài trong khoảng thời gian cần thiết để xác minh.

28. Chấm dứt dịch vụ đối với hành vi vi phạm nghiêm trọng

Background.vn có thể chấm dứt tài khoản hoặc quyền sử dụng dịch vụ nếu người dùng:

• cố ý tấn công hệ thống;
• khai thác dữ liệu trái phép;
• thực hiện gian lận nghiêm trọng;
• tái phạm hành vi lạm dụng;
• sử dụng nền tảng vào mục đích trái pháp luật;
• hoặc vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng.

Việc chấm dứt được thực hiện trên cơ sở xem xét tính chất và mức độ vi phạm.

29. Hạn chế theo khu vực hoặc quốc gia

Một số dịch vụ có thể không khả dụng tại một số quốc gia hoặc khu vực vì:

• phương thức thanh toán;
• giới hạn của nhà cung cấp;
• điều kiện pháp lý;
• hạ tầng kỹ thuật;
• giới hạn API;
• hoặc chính sách của dịch vụ bên thứ ba.

Background.vn không bảo đảm mọi chức năng đều khả dụng tại tất cả quốc gia.

30. Sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý

Dịch vụ có thể bị ảnh hưởng bởi:

• thiên tai;
• hỏa hoạn;
• mất điện;
• sự cố viễn thông;
• sự cố trung tâm dữ liệu;
• tấn công mạng diện rộng;
• sự cố ngân hàng;
• gián đoạn API/cloud;
• yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• hoặc sự kiện bất khả kháng khác.

Background.vn sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để hạn chế ảnh hưởng và khôi phục hoạt động.

31. Không cam kết tài nguyên hoặc dịch vụ tồn tại vĩnh viễn

Background.vn có thể thay đổi:

• cơ cấu tài nguyên;
• danh mục;
• gói thành viên;
• model AI;
• nhà cung cấp;
• chức năng;
• hạn mức;
• dịch vụ;

để phù hợp với hoạt động thực tế.

Đối với quyền lợi trả phí đã phát sinh nhưng chưa được thực hiện, Background.vn sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc phương án thay thế phù hợp.

32. Quyền lợi của người dùng khi dịch vụ không được cung cấp

Các điều kiện và hạn chế tại Chính sách này không được sử dụng để loại trừ trách nhiệm của Background.vn trong trường hợp nền tảng đã nhận thanh toán nhưng không thực hiện dịch vụ thuộc trách nhiệm trực tiếp của mình.

Tùy từng trường hợp, người dùng có thể được:

• khôi phục quyền lợi;
• thực hiện lại dịch vụ;
• hoàn Xu/credit;
• cung cấp dịch vụ thay thế;
• hoặc hoàn khoản phí phù hợp.

33. Không hạn chế quyền bắt buộc của người tiêu dùng

Không nội dung nào trong Chính sách này nhằm loại bỏ hoặc hạn chế quyền mà người dùng hoặc người tiêu dùng được bảo vệ bắt buộc theo quy định pháp luật.

Nếu một điều kiện trong Chính sách khác với quy định pháp luật bắt buộc áp dụng, quy định pháp luật được ưu tiên thực hiện.

34. Mối quan hệ với các chính sách khác

Chính sách này được áp dụng cùng với:

• Điều khoản sử dụng;
• Miễn trừ trách nhiệm;
• Chính sách giá;
• Chính sách thanh toán;
• Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền;
• Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân;
• Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại;
• các điều kiện riêng của từng dịch vụ.

35. Thay đổi các điều kiện hoặc hạn chế

Background.vn có thể cập nhật các điều kiện hoặc hạn chế khi có thay đổi về:

• tài nguyên;
• công nghệ;
• gói thành viên;
• AI Tools;
• nhà cung cấp;
• mô hình hoạt động;
• an toàn hệ thống;
• hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên Background.vn cùng ngày cập nhật.

Việc thay đổi không được sử dụng để làm mất quyền lợi hợp pháp đã phát sinh từ giao dịch được xác nhận trước khi thay đổi.

36. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến điều kiện hoặc giới hạn của dịch vụ có thể gửi tới:

Đơn vị vận hành: Hộ Kinh Doanh Pikfox
Website: Background.vn
Địa chỉ: 18 Ngô Thì Nhậm, Hà Đông, Hà Nội
Email:support@pikfox.com
Hotline/Zalo: 096 230 8819